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Temu: Redefiniendo el paisaje minorista

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En poco más de un año, Temu ha emergido como un tema destacado en el mercado occidental, captando el 17% de la cuota de mercado minorista en Estados Unidos. Con una base de usuarios que supera los 250 millones, más de la mitad de los cuales proceden de Estados Unidos, Temu ocupa el segundo lugar entre las aplicaciones de compras más populares en Estados Unidos, superando a Amazon, Target y Walmart para hacerse con el primer puesto en la clasificación de aplicaciones de compras de la App Store. El aumento de la cuota de mercado de Temu ha repercutido directamente en los resultados de otras empresas minoristas tradicionales de EE.UU., lo que ha provocado el cierre de 371 tiendas por parte de 99 Cents Only Stores y de casi 1.000 tiendas Family Dollar por parte de Dollar Tree.

A pesar de suponer una amenaza para sus competidores, el rápido crecimiento de Temu subraya el adagio de que la competencia impulsa el crecimiento. En respuesta a la competencia de Temu, Amazon está acelerando sus esfuerzos para reducir los plazos de entrega y ampliando su política de comisiones por ropa con descuento a otros sitios internacionales. Target y Walmart también están modernizando sus almacenes para mejorar la velocidad de entrega. Otras plataformas están actualizando o introduciendo nuevos servicios para atraer a los usuarios, como la actualización por eBay de su sistema de valoración de opiniones y el lanzamiento por Newegg del programa de afiliación gratuita, Newegg+.

En general, Temu sigue mejorando su oferta de servicios, habiendo abierto su mercado a los almacenes estadounidenses el año pasado y lanzando recientemente dos nuevos centros en Australia y Nueva Zelanda. Además, el número de vendedores en Temu Marketplace ha superado los 5.000.

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